Verzenden & Retourneren
Verzendkosten
Bij bestellingen boven €35,- zijn de verzendkosten gratis; die neem ik voor mijn rekening.
Voor Nederlandse bestellingen onder €35,- worden er €4,50 verzendkosten berekend.
Ik verstuur ook naar België, dan zijn de verzendkosten €6,75. Ook dan krijg je de verzending cadeau als je voor meer dan €35,- bestelt.
Wil je vanuit een ander land bestellen? Dat kan via mijn webshop op Etsy: www.kuukeluus.etsy.com of neem even contact op.
Levering
Bestellingen worden binnen 1 – 3 werkdagen verzonden. Meestal op dinsdag en vrijdag.
Je ontvangt een mail wanneer je bestelling onderweg is. Helaas komt die weleens in de spam terecht.
Heb je je bestelling voor een bepaalde datum nodig? Stuur dan een mailtje naar hello@studiokuukeluus.nl. Dan doe ik mijn best het zo snel mogelijk in te pakken en naar je te versturen.
De meeste Nederlandse bestellingen worden als brievenbuspakketje met PostNL verstuurd. Kleine bestellingen soms met postzegels. Belgische bestellingen verstuur ik met Postnl zonder track&trace.
De producten worden in een stevige envelop of doosje verpakt. Posters zitten ook in een pergamijn hoesje. Mocht je bestelling onverhoopt beschadigd aankomen, neem meteen contact met me op en dan zorg ik voor een nieuw exemplaar.
Retourneren en ruilen
Ik doe mijn best om ervoor te zorgen dat je helemaal blij bent met je bestelling. Als je toch iets wilt retourneren of ruilen, stuur dan een mailtje naar hello@studiokuukeluus.nl.
Ik zal je laten weten hoe je het terug kunt sturen. Daar heb je 14 dagen de tijd voor nadat je je bestelling ontvangen hebt. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
De producten mogen niet gebruikt of beschadigd zijn.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden. Maar mocht er iets mis zijn, neem dan zeker even contact met me op.
Betaling
Je kunt betalen via iDeal en Bancontact.
Contact
Studio Kuukeluus
Nieuwe Kerkstraat 39
3054 NE Rotterdam
Nederland
KVK: 61940275
BTW-id: NL002188194B43
